Monthly Archives: October 2014

Potrzeby szczególnych pasażerów

10/20/2014
By

samolotyOgraniczenie sprawności ruchowej nie oznacza zamknięcia się w czterech ścianach własnego M. Osoby niepełnosprawne są dziś niejednokrotnie bardziej aktywne niż ich sprawni rówieśnicy. Studiują, prowadzą własne działalności gospodarcze, uprawiają sporty (koszykówka, pływanie, taniec) oraz podróżują, wszędzie, czy to we własnym kraju, czy w najdalsze zakątki naszego globu. Taką możliwość dają im nowoczesne pociągi orazlinie lotnicze, przystosowane do ich potrzeb, dzięki technologii, podróżowanie takich osób stają się coraz bardziej dostępne i bezpieczne.

Oczywiście podróż taka nie jest łatwa i wymaga wielu przygotować, mimo to jest wielu chętnych na przelot samolotem. Jednak czy przewoźnicy rzeczywiście są przygotowani do przewozu osób niepełnosprawnych? Chyba nie do końca, każdego roku do zarządów linii lotniczych kierowanych jest dziesiątki skarg na personel, który zamiast pomóc, są obojętni i apatyczni wobec tych specjalnych pasażerów.

Wprawdzie trwa nieustająca burza mózgów nad metodami ułatwiającymi osobom niepełnosprawnym korzystanie z powietrznych środków komunikacji. Jednak okazuje się, że pracownicy lotnisk i linii lotniczych nie pamiętają o podstawowym elemencie obsługi pasażerów z ograniczeniami. Mowa o życzliwości i apatii wobec pasażera. Oczywiście takie rozwiązania jak indywidualni asystenci, specjalne podnośniki do wózków, pojazdy do poruszania się po ogromnych terminalach w portach lotniczych są bardzo pomocne i stanowią ogromne ułatwienie dla osób z niepełnosprawnością. Niemniej jednaknie zastąpią indywidualnego podejścia do każdego pasażera i zrozumienia, które jest tym, co najbardziej liczy się dla pasażerów podróży lotniczych.

Co ciekawe prowadząc niezależne badania, dowiadujemy się, że czterech na dziesięciu pasażerów z niepełnosprawnościami negatywnie ocenia pomoc pracowników lotniska i linii lotniczych wskazując za największy problem wspomniany właśnie brak empatii. Jedna z pasażerek cierpiąca na rdzeniowy zanik mięśni pisząc skargę do zarządu żaliła się na obojętność personelu lotniczego, a wręcz irytację w sytuacji, gdy kolejny raz wzywała personel do pomocy.

Interesujące są również wyniki badać przeprowadzone w zeszłym roku przez ReducedMobilityRights, wynika z nich, że pomocność i życzliwość pracowników ma wpływ kultura ich kraju, wielu pasażerów chwali podejście i komunikatywność personelu z Europy Południowej, zaś zobojętnienie i chłód są typowe dla populacji z północnych krajów Unii Europejskiej.

Wiele osób, które tracą swoją sprawność w wyniku choroby lub wypadku traci również pewność siebie, to, że nie muszą rezygnować ze swojej pasji pozwala im zachować wiarę w siebie, niestety, kiedy zostają źle potraktowani czują się jeszcze bardziej wyalienowani i bezwartościowi

Nie można stworzyć ogólnych zasad, jakimi ma kierować się personel lotniczy i osobiści asystenci podczas obsługi pasażera niepełnosprawnego, przecież liczy się to jakie kto ma ograniczenia, istotne są również kwestie osobiste.

samoloty

Szukasz raju? Poleć na Gran Canarię

10/06/2014
By

Gran CanariaRajem na ziemi z pewnością można nazwać hiszpańską Gran Canarię, gdzie można odpocząć w promieniach łagodnego słońca, owianym orzeźwiającą bryzą i zachwyconym błękitem oceanu.

W południowej części wyspy znajduje się olbrzymie zagłębie turystyczne, które tworzą takie miejscowości jak: Maspalomas, Playa des Ingles, Meloneras oraz San Augustin. Wszędzie najdziemy mnóstwo luksusowych hoteli, które położone są w bezpośrednim sąsiedztwie rezerwatu przyrody, gdzie rosną najpiękniejsze w okolicy palmy (stąd nazwa Maspalomas). Niedaleko można podziwiać również rezerwat wydm, powstały z osadzających się przez setki tysięcy lat piachów z nad Sahary. Z wydmami sąsiaduje pas najpiękniejszych plaż na Gran Canarii. gdzie warto odwiedzić 55-metrową latarnię morską Faro. Atrakcją turystyczną jest również filmowe miasteczko Sioux City jakby przeniesione z dzikiego zachodu, oferta obejmuje pokaz jazdy konnej, indiańskich tańców, a nawet napad na bank i strzelanina.

Wiele do zaoferowania ma również stolica wyspy, czyli Las Palmas de Gran Canaria. Jest to 400-tysięczna metropolia. Historyczne centrum leży u wylotu wąwozu Guiniguada. W mieście nie brakuje zabytkowych uliczek pełnych postkolonialnych kolorowych kamienic i pałacyków. Dla turystów otwarto Dom Kolumba z muzeum poświęconym pierwszym wyprawom do Ameryki. W Las Palmas wznosi się też secesyjny, najstarszy na wyspie, Hotel Santa Catalina z 1890 roku. Szczęka opada, gdy się wejdzie do mariny Muelle Deportivo, gdzie zawijają najpiękniejsze jachty świata, a wzdłuż szerokiego pasa plaż ciągną się bulwary ze sklepami i restauracjami.

Gran CanariaNa wyspie nie można się nudzić, koniecznie trzeba odwiedzić Palmitos Park, który zachwyca bujną roślinnością (m.in. olbrzymie kaktusy) i pokazem tresury delfinów, a także Szkarłatne Jaskinie, w których zachowały się domostwa wydrążone w czerwonych skałach, żyli w nich Guancze, dawni mieszkańcy wyspy. Na środku wyspy króluje Pico de Las Nieves, liczący 1949 metrów szczyt położony w bezpośrednim sąsiedztwie skały wulkanicznej Roque Nublo.

Jeśli planujecie wakacje na jednej z hiszpańskich wysp, ta jest strzałem w dziesiątkę, mnóstwo atrakcji, piękne plaże i turkusowy ocean. Luksusowe hotele tuż przy plaży, przelot czarterem oraz oferta all inclusive na 7 dni dla jednej osoby kosztują od 2399 zł, nie mało, jednak warto spełniać swoje marzenia i ładować swoje akumulatory w tak pięknych okolicznościach przyrody.

X